פיתוח תוכנה מותאם אישית: תוכנה שנבנית סביב הדרך שבה העסק שלכם עובד

מה זה פיתוח תוכנה מותאם אישית?

רוב העסקים עובדים עם שילוב של כלים מוכנים, אקסלים ומיילים, וזה מספיק עד שהעסק גדל מעבר להם. תוכנה מותאמת אישית נבנית רק בשבילכם (קוראים לזה גם פיתוח מערכות לעסקים). היא עובדת לפי השלבים והמונחים שלכם, ועושה את מה שהכלים של היום לא יודעים לעשות.

עם זאת, אנחנו לא בונים הכול מאפס. איפה שכבר יש חלק מוכן, בדוק ואמין שעושה את העבודה, אנחנו משתמשים בו, כך שהתקציב שלכם הולך על החלק שמייחד את העסק שלכם.

האם זה מתאים לעסק שלכם?

זה בדרך כלל שווה את ההשקעה כשאחד מהמשפטים האלה נשמע לכם מוכר:

• העובדים מעתיקים כל יום את אותו מידע בין אקסלים, מיילים ומערכות.
• אתם משלמים על כמה כלים, ואף אחד מהם לא באמת מתאים לדרך שבה אתם עובדים.
• יש טעויות כי דברים נרשמים ביד, או שרק עובד אחד יודע איך הם עובדים.
• קשה לראות מה קורה עם הזמנות, עבודות, מלאי, לקוחות או כסף.
• לקוחות מתקשרים או שולחים מייל בשביל דברים שהם יכלו לעשות לבד באתר.

מה אנחנו יכולים לבנות בשבילכם

רוב הפרויקטים נכנסים לאחת הקבוצות האלה. אנחנו יכולים לבנות את כל המערכת, או רק את החלק שחסר לכם.

• כלים לצוות שלכם: מקום אחד לעבודות, הזמנות, תורים, מלאי או אישורים. דוחות עדכניים במקום אקסלים ושרשורי מיילים ארוכים.
• מערכות ללקוחות שלכם: אתר או אפליקציה שבהם לקוחות מזמינים, קובעים תור, בודקים מה קורה עם ההזמנה או משלמים, בלי להרים טלפון.
• חיבור בין הכלים שלכם: הנהלת החשבונות, החנות האונליין, ה-CRM ושאר המערכות מעבירות מידע אחת לשנייה לבד, כך שאף אחד לא מקליד אותו דבר פעמיים.
• שיפור או החלפה של מערכת ישנה: צעד אחרי צעד, בזמן שהעסק ממשיך לעבוד איתה.
• מוצר חדש לגמרי: תוכנה שאתם רוצים למכור ללקוחות שלכם, מהגרסה הראשונה ועד ההשקה.

עם מי תעבדו

פונד-טק בונה תוכנה מאז 2013. המשרד הראשי שלנו במעלות-תרשיחא. הצוות קטן בכוונה: +7 מהנדסים בכירים. העלינו לאוויר +40 מערכות, וארבעה מתוך חמישה לקוחות חוזרים אלינו לפרויקט נוסף.

המהנדסים שתפגשו בשיחה הראשונה הם אלה שיעבדו על הפרויקט שלכם, בלי איש מכירות באמצע. מהנדס בכיר מלווה את הפרויקט מהיום הראשון ועד המסירה.

איך זה עובד, שלב אחרי שלב

רוב הפרויקטים עוברים חמישה שלבים. הזמנים כאן הם הערכה שתלויה בגודל העבודה: גרסה ראשונה קטנה יכולה לקחת בערך ארבעה שבועות בסך הכול, ומערכת גדולה לוקחת בדרך כלל 16 שבועות ויותר.

• היכרות עם העסק (כשבוע): מתחילים בשיחה חינמית של 30 דקות על איך אתם עובדים ומה תוקע אתכם. תקבלו סיכום קצר בכתב, גם אם לא תעבדו איתנו. אחר כך נשלח לכם תוכנית כתובה והצעת מחיר ברורה.
• תכנון (שבוע עד שבועיים): מחליטים איך המערכת תעבוד. את ההחלטות החשובות אנחנו כותבים בשפה פשוטה, כך שכל אחד יוכל להמשיך מהן בעתיד.
• בנייה (2 עד 12 שבועות): עובדים בסבבים של שבועיים. בכל שבוע אתם רואים את התוכנה האמיתית עובדת ואומרים לנו מה לשנות, כך שאתם יודעים מה אתם מקבלים הרבה לפני הסוף.
• השקה (כשבוע): מחברים את כתובת האתר שלכם ומפעילים חיבור מאובטח (המנעול בדפדפן). מגדירים גם גיבויים ובדיקות אוטומטיות שמתריעות לנו אם משהו נתקע. הכול על חשבון ענן שרשום על שם החברה שלכם.
• שמירה על המערכת (מתמשך, לא חובה): אנחנו דואגים שהמערכת תמשיך לעבוד ותתעדכן, וממשיכים לשפר אותה.

כמה זה עולה ואיך משלמים

לפיתוח תוכנה מותאם אישית אין מחירון, כי אין שני פרויקטים באותו גודל. אחרי שלב ההיכרות תקבלו תוכנית כתובה והצעת מחיר ברורה, לפני שמתחילים לבנות.

בדרך כלל אנחנו גובים לפי סבב עבודה של שבועיים. לכל סבב יש רשימה כתובה של משימות, כך שאתם יודעים על מה אתם משלמים. לעבודה קטנה עם רשימה ברורה וסגורה, למשל חיבור בין שתי מערכות שלכם, אפשר לסכם על מחיר קבוע.

אחרי ההשקה: הכול שלכם, ואנחנו עדיין כאן

הכול שייך לכם מהיום הראשון. הקוד, חשבון הענן וכתובת האתר (הדומיין) רשומים על שם החברה שלכם. אנחנו גם משאירים הסברים כתובים על איך הכול עובד, כך שצוות אחר, או העובדים שלכם, יוכלו להמשיך מכאן בלי להתחיל מחדש.

או שאנחנו ממשיכים לשמור על המערכת בשבילכם. תוכנית התמיכה שלנו (לא חובה) דואגת שהיא תמשיך לעבוד ותתעדכן, עם בדיקות קבועות ושיפורים. אם צריך, נסכם איתכם בכתב תוך כמה זמן אנחנו עונים.

מתי אנחנו לא הבחירה הנכונה

אם מוצר מוכן כבר מתאים לדרך שבה אתם עובדים, והמגבלות שלו לא עולות לכם כסף, קנו אותו. תוכנה מותאמת אישית משתלמת כשהפער אמיתי וחוזר על עצמו. נגיד לכם בכנות באיזה מקרה מדובר.

אם מה שאתם צריכים זה CRM (מקום אחד ללקוחות, לעסקאות ולמעקב), אולי לא צריך לבנות אחד מאפס. PhonedCRM, המוצר שלנו, מותאם לכל לקוח. כל לקוח מקבל אותו על שרת ותשתית משלו, נפרדים לגמרי ובגודל שמתאים לו, והמחיר נקבע לכל לקוח בנפרד.

אם אתם צריכים יותר ייעוץ מאשר תוכנה, שירות ה-CTO במיקור חוץ שלנו (יועץ טכנולוגי בכיר במשרה חלקית) יתאים לכם יותר. ואם אתם מחפשים חברה גדולה עם צוות ענק, זה לא אנחנו.